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烟台小神童洗衣机官网售后维修中心许诺：dfgkidhxjx
(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假不歇息，保证用户随到随修;
树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛，根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为
您的机器排除毛，力求当天完结修理。
(6)经我中间(烟台小神童洗衣机官网修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为3个月，在保修期内如
因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器，修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、
树立用户满意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。小神童洗衣机官网修理中间具
有国家建设部颁布的专业级施工资
质证书，中国小神童洗衣机协会团体会员小神童洗衣机修理专业服务商。
烟台市服务范围：烟台市区
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售后服务是有效保持客户满意度与忠诚度的有效举措，消费者对产品和服务的利益追求包括功能性和非功能性两方面。前者更多的体现了消费者对产品功能质量的需要；后者则更多的体现在精神、情感等心理方面的需要，如精小神童洗衣机包装、和谐完善的服务过程，及时周到的服务效果等。
一、公司服务理念： “做专、做精、做小神童、做久” 目标，改变观念，经营服务，提高用户的满意度是必然的选择。公司在成长的过程中在售后服务方面付出了极大的努力，并且从实践经验中总结出 “顾客即我”这一服务理念，作为指导公司整个售后服务工作的座右铭。二、公司服务准则：一言一行为了公司的声誉，一点一滴为了顾客的效益。三、公司服务精神：顾客着急我着急，顾客满意我满意，让每一位顾客都感受到公司的关爱，将顾客的投诉视为对我们的信任，并以不辜负此信任为荣耀。
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1、 您公司可以提供上门服务吗？
在服务范围内全部可以提供上门服务(小神童洗衣机除外)，而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修！
2、 如果上门检查报价后，您可以选择不修吗？需要收什么费用吗？
当然有权放弃维修，而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此，我们提出给客户最大限度自由选择权！在我中心技师检测出故障原因，能够修复而客户主动提出不修时，我们须收取上门检测费30-50元，（偏远地区或特殊情况与客户协商小神童)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的，不收取任何费用。
3、 经贵公司维修后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？
我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。
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