博德磁砖品牌故事iv 博德磁砖“品牌宣言”
2012-09-20 14:151750家居在线
一个成熟企业的品牌宣言,概括了一个品牌的愿景、使命、价值、特性、内涵等多方面,与其他品牌可进行明显的区分,博德磁砖给人们以整体的品牌印象是“精工品质 独一无二”,在博德磁砖的品牌宣言中,其明显的特征可以概括为四个关键词:精湛技艺、工于品质;持续创新;博泽天下、德益四方;七星级高端服务。
精湛技艺 工于品质
坚守精工品质路线,采用全球独创领先的工艺技术,十年专注打造精工玉石、15世纪.com仿古砖等高端产品,为消费者创造七星级奢华生活空间,以恒久不变的精工经营理念为基础定义博德品牌愿景,这是博德磁砖最明显的特征。
以旗下“博德精工玉石”为例,从优选原料、专利配料、原浆精磨、杂质过滤,到微晶喷剂、人工补料、二次煅烧、初品技检,再到机器质检、人工质检、包装入库等累计十八道工序铸造,成为高端瓷砖不可逾越的一道金字门槛,同时也是微晶石最权威的标准和要求,堪称追求品质最典型的案例。
“国家发明专利”、“国家创新基金项目”让博德精工玉石的技术门槛更高,从耐磨、抗污、抗折等功能到玉石质感、立体纹理、画质观感、丝滑触感、顶级空间面料等奢华视觉营造的10项卓越性能,铸造精工玉石独一无二的珍稀价值,精工品质发挥到极致,站在巅峰俯瞰瓷砖群雄。
持续创新
创新意味着朝气蓬勃、勇于开拓、精益求精、不断超越自我,意味着主动应变,积极灵活地应对机遇和挑战。对博德磁砖而言,创新是积极响应用户和市场需求的重要前提,能够在企业内部形成持续发展的推动力,促使企业超越对手,打造领先竞争优势。
博德磁砖如何做到创新有活力十余年中,博德建立了由产品创新、技术创新、营销创新、服务创新、扩张创新、管理创新、文化创新构成的强大创新体系,大胆尝试,不断突破现状,灵活、迅速地发掘并响应客户需求,不断推出先进独特的、极富时代感的产品及服务,包括博德精工玉石、15世纪.com仿古砖、精工内墙砖等,仅仅是博德精工玉石,十年升级换代,就已经有晶彩、绚彩、晶玉、炫舞、晖系列等八代,“如果你想独一无二,就得与众不同。”保持与众不同,自然来源于博德的创新能力。
博泽天下 德益四方
瓷砖与人们的生活密切相关,高品质的瓷砖及优秀的空间设计方案,能够给家居空间或办公空间带来更好的装点,高品质、高档次才能使人们居住舒适,改善生活,自然是造福人类、造福社会。
对博德磁砖而言,所生产的每一片瓷砖都完全保证高品质性能,包括抗污、易洁、耐磨、抗压、抗弯、耐冲击、不褪色、易维护保养、无放射性污染、环保健康等,并且独有玉质石纹、名石本色、镜亮石面、片片不同,构成“高清画质”的惊世观感和鬼斧神工的装饰效果,高标准地达成帮助人们创造出美好居住生活的目标,博泽天下,德益四方。
七星级高端服务
七星级高端服务强调注重客户体验,深度洞察客户需求,通过完善的服务体系、专业的服务人才、丰富的服务经验、快速的服务响应来服务客户,超越客户期望,创造客户感动。
对博德磁砖而言,服务始终是整个业务链条上核心的一环,七星级高端服务的提供,能够实现产品和服务的双向促进,为客户不断创造心动、感动,而又不乏尊贵之感。
在博德磁砖的七星级服务核心价值观里,“精益求精,超越自我”是最核心的精神,这一点鲜明地体现在博德为客户提供的七星级服务中,比如投入消费需求的钻研,发现客户需求,把问题解决在销售之前和销售过程中;从售前咨询、导购、体验、设计、购买、安装、售后、优化等,一体遵循“七星级标准”、“头等舱服务”,确保一站式帮助顾客解决空间设计、瓷砖铺贴装修问题。
七星级标准的服务同时包括了消费者购砖的愉悦体验过程,近几年中,博德磁砖在全国上百个城市均建立了七星级奢华生活馆,成为多个城市里相当瞩目的优雅奢华地标,同时担当起当地主流高端人士购砖装修的俱乐部。在每一次购砖之后,回访、电话、产品维护等全方位的售后服务,确保消费者的全流程无忧。
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