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服务理念透明:坚持明示服务项目与服务收费标准的全透明服务，至真至诚对待每一位用户；规范:以统一的方太着装、标准的服务礼仪、齐全的服务内容与服务动作为用户提供优质的服务享受。快速:急用户之所急，以用户需求为导向高速响应服务，以最快的速度为用户排忧解难。
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方太煤气灶"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取
市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

福州方太煤气灶售后维修中心许诺：
(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假不歇息，
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张毛病，根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
(6)经我中心(方太电器修理中心)修理的机器一概实施保修，
保修期为10个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修
(7)客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，
向用户满意率、树立用户满意率表。
(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
福州修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员福州修理专业服务商。