【力点CRM管理系统的商机管理介绍】
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“商机”是指一次完整的销售过程记录,一个从得到销售信息到签单成功或失败的过程。商机管理是力点CRM管理系统的一个重要组成部分,是对整个销售过程的跟踪管理。其中:
1、进程:
俗话说‘好记性不如烂笔头’,尤其是当一个客户跟踪的时间长了,要是中间再换过几个业务人员以后,谁还知道什么时候跟客户的哪些人?说过什么话?作过什么事?给过什么资料?承诺过什么条件?……
所以进程是商机管理的一个基础部分,他主要是记录与客户的每一次的联系记录,什么时间、通过什么方式、就什么事情、联系了谁,结果如何等。
并可根据联系情况确定下次预约,到期系统会自动提醒。
可加载文档,如备忘、合同等。
自动记录与客户的往来邮件及短信。
2、报价
经常,我们看到有这样的事情:
客户前几天刚询过价,可是你一着急找不到上次的报价了,急忙又报了另一个价;
业务员刚刚对客户报完价,转身经理那边又报了一个更高价,还说,这个可是我给你特批的特惠价格......
报价怕什么?不怕高,不怕低,就怕前后矛盾,自乱阵脚,给客户造成一个不靠谱的印象,谁还敢和你做生意?
利用力点CRM管理系统,对客户报价的时候,系统会同步显示针对该客户的历史报价明细,包括什么时间、谁报的价格,有什么条件等等,看着这样的记录来报价,你还怕报乱了价格而影响公司形象,使客户流失吗?
报价单需要经过审批才可以打印。
3、回款计划
提醒你别忘了催款收款哦。信吗?真有人忘记呢。
设置好以后,系统会提醒你的,有哪些该收了,有哪些快该收了......
4、费用
记录跟客户联系过程中产生的各种费用,费用统计可了解企业一段时间内各种费用的总和和组成。
5、分析
自动统计和客户的联系情况及各种费用。
6、动态
主要是满足经理对所有商机的一个全面管理。可以显示某一段时间内各商机的联系情况。
7、丢单原因分析
8、各个阶段的商机分布在哪些地区?掌握在哪些业务员手里?有哪些快签单了?有多少该收款了?......
9、记录客户联系过程中产生的各种文档,如:协议、备忘等
10、记录客户的特殊需求,并在业务提醒中进行提醒解决
【力点CRM管理系统概述】
力点CRM管理系统是一套面向中小企业应用的客户和销售管理软件,在传统CRM管理系统的基础上,结合企业的实际需求,我们增加了B2B供求信息发布维护工具和企业名录搜索工具,力点CRM管理系统,一套顶三套。
力点CRM管理系统——客户管理、商机管理、竞争管理、知识管理、库存管理、销售管理及统计、发货管理、回款、费用审批报销、业务提醒等
B2B供求信息发布维护工具——主要包括了了:B2B信息标题组合工具、B2B信息素材组合/标题匹配工具、B2B信息极限词敏感词过滤工具、B2B网址管理(刷新、标签分类、收录率)、B2B信息发布收录统计功能等。
力点企业名录搜索软件——是专为力点CRM管理系统用户推出的一款客户资料搜索软件、企业名录搜索软件,搜索结果直接录入力点CRM管理系统的客户资源库,并自动去重。
力点CRM管理系统提供免费试用版本,试用满意再购买。请访问力点CRM管理系统网站:http://www.lidiansoft.com/
【力点CRM管理系统特点】
1、高性价比、节约投资:一次付费、长期使用; 随着业务的扩大、人数的增加,再随时增加许可数。
2、支持客户资料的批量导入、支持多联系人管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索。
3、力点CRM管理系统支持多语言版本,支持用户DIY。
【力点CRM管理系统咨询】
1、我现在员工比较少,等以后业务扩大了再增加用户许可可以吗?
完全可以,而且非常方便。
事实上,我们有不少客户都是这样做的。
2、力点CRM管理系统的试用版和正式版有什么区别?试用版的数据能直接在正式版里使用吗?
区别在于试用版只能录入66条客户资料。
试用版本身自带一个免费的演示数据库,但是如果你要录入正式数据,我们强烈建议你按照力点CRM管理系统的帮助说明创建SQL数据库,这样以后注册为正式版的时候,以前录入的所有资料就可以直接使用了。
3、可以根据我公司的情况做定制开发吗?
可以,另外我们需要根据工作量收取一定的开发费用。
【客户见证】
X总是我见过较认真的客户了,想当初和X总见面谈CRM管理系统的时候,X总拿着几张纸上面密密麻麻的记着很多的问题,和我一一确认并较终选择力点CRM管理系统,这些年来,X总的事业不断发展,CRM管理系统的用户许可数也从较初的5用户增加到现在的50用户了。
【分享时刻】
问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。
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