如今，80、90后年轻人群引领着地板行业发展的潮流，地板设计师不断地向设计出个性时尚的产品目标前进，一时间市场上出现了许多所谓的个性时尚的的产品，可是消费者对这些产品并不买账，那么地板企业设计师该如何设计出更加“贴心” 的产品呢?
我记得曾经用过一个名叫Gmai的软件，当我把一大把邮件都处理完的时页面上突然跳出一个笑脸，还写了一行字“你已经完成了所有工作，请享受今天的时光吧!”我看到也微笑了起来。
有人说地板就是一个生硬的产品，还能设计出什么花样令消费者满意呢，其实不然，就像上面我说的，就这么个简单的设计就能对消费者产生很大的影响，如果地板的设计能在细微上给予用户一定的关心，那么消费者必定会选择这款产品，并且还会和别人聊起这个贴心的功能，从而推荐给朋友，最终实现产品开发者、设计师和用户的多方共赢。
一点细微的贴心的细节还可以激励消费者，改变他们的行为，还能把一段原本痛苦的体验变得愉悦。所以，地板企业必须在地板的设计上需贴近消费者，使消费者感觉到你是真正的在为他着想。
那么地板企业该如果设计出令消费者贴心的产品呢，贴心的用户体验是由功能性、易用性和对用户的关心组成的。作为一名用户体验设计师，我们很容易做到兼具功能性和可用性，但是设计出更让消费者贴心的产品却有一定的难度。下面我们就来探讨一下具体的做法：
地板企业设计需未雨绸缪
早做准备!在项目进行过程中改变方向是非常困难的。在你开始设计、画草稿前，和你的老板聊聊，告诉他，做一个贴心的产品将会是你的一个核心设计原则。
地板设计需把自己融入到用户世界中
简而言之就是要做调查。离开电脑屏幕，和用户在一起多交流交流，不要只关注用户所说的表面含义，要关注他们的语调和面部表情。需要注意的是，你需要多找几个人聊聊，不要让某个人的一面之词影响了你的判断。
地板企业需了解完整的故事
人们在设计时常常只关注自己手头的工作，而忘记用户体验设计是一项系统性的工程，你需要考虑用户使用产品的整个流程，站在用户的角度上看看你所做的这部分工作。一定要了解用户在使用你设计内容的前后环节在干什么。
地板企业只有真正的做到了以上几点，才能设计出令消费者更加贴心的产品，当然，并不是一朝一夕就可以成功的，它是一项伟大而又长久的工程，它需要不断的从用户中吸取经验，不断的我从各个方面进行完善。