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大家觉得现在家政企业、行业存在哪些问题

2023-04-16 12:281330网络

1、家政服务蓬勃发展,行业问题愈发凸显

在蕴藏着巨大商机和就业机会的同时,家政想要成为一个规范发展的产业,使用户、劳动者和家政公司三方都受益,一些问题不得不引起新的投资者重视。据业内人士透露,从事家政服务业非常容易,不存在任何行业准入条件,但是,要将家政服务经营好却不是一件容易的事。按他的说法,家政公司是一拨一拨地出现,但又一拨一拨地垮掉或转行,大家谁都知道做这一行有钱可赚,但是办得好、办得长、做得大的,终究没有几家。

小公司经营困难,种种不规范行为也给劳动者和家政用户带来了风险。家政服务不签劳动合同是常事,出了问题很难依法解决;一些非法中介利用介绍家政揽钱,常常是骗到钱就换个地方。正规家政公司在挣钱的同时,也捏着一把汗:对于家政服务中出现的偷盗、伤害等诸多问题,没有行业规范来加以调整,给家政公司的利益带来了不确定因素。

2、家政服务公司亟待向正规化、规模化转型

几张桌子加几部电话就是一家家政服务公司,把求职者介绍出去就算完事,这是目前家政公司的普遍做法,但这类家政服务公司显现的弊端也显而易见。其中,中介公司仅负责提供信息,并收取信息服务费,不承担任何后续保证。

业内人士反映,人员推销式的家政中介使家政人员和用户的利益都得不到保护,家政服务业普遍存在的家政人员偷盗财务和用户克扣报酬等现象时有发生。之所以屡屡出现而很难追责,跟当前家政中介“一锤子买卖”的经营模式很有关系。把人介绍出去,收完中介费就再也不管了,这种缺乏责任归属和长远服务意识的做法已经十分落后。

3、制约家政业发展的瓶颈

结构性失衡,是近来家政服务市场显现的一个突出问题。尤其是部分富裕家庭并不在乎劳务报酬,但对家政服务人员的要求存在诸多条件限制,如学历要求、性格要求、年龄要求、性别要求等,客户已经不再满足于传统的劳务型家政服务人员,而是迫切希望能够找到符合现代管理服务理念的家政服务人员,一级高级管家等,能够完成家庭事务管理、家务筹划、家庭接待、营养膳食、健康护理、家庭教育等多项任务。

4、家政行业走入正轨急需行业规范

家政服务员作为劳动者,在客户家中出现意外伤害如何处理?客户家中发生家政服务员偷盗事件如何处理?家政服务公司应当承担何种责任?等等诸如此类问题,亟待行业的规范管理。目前只能通过协商解决,没有对应的行业管理规章条文可以比照。

家政行业就业火爆招生冷清,这个行业存在什么问题?

近日,有两条与保姆相关的新闻受到关注。一个是国家层面,17个部门联合发布行动方案,推动家政服务提质扩容;一个是社会层面,杭州保姆纵火案的遇难者家属林生斌宣布,联合好友发起设立公益基金,完善保姆的甄选管理机制。自上而下与自下而上的双向努力,有助于推动中国家政行业规范发展。

长期以来,家政行业存在一些乱象。保姆虐待幼儿、老人以及偷盗财物等事件时有发生,甚至出现毒杀老人、纵火夺去一家四口生命的极端案件。“雇主用得不放心,保姆干得不开心”,成为中国家政行业发展的一个困境。当然,不能因为几个“恶保姆”的极端案例就怀疑整个保姆群体,更不能由此污名化整个家政行业。相比于宣泄情绪,更值得追问的是:家政行业乱象丛生的根源是什么?规范家政行业从何处着手,才能避免类似悲剧的重演?

应该说,家政行业虽然属于服务业,却具有其他服务业所没有的一些特征。首先是经济行为的微观属性,家政行业的从业者和需求方都是微观的家庭或个人,而连接供求双方的家政中介公司也大多规模很小、遍地开花。其次是社会关系的黏稠属性,雇主与保姆在同一个屋檐下朝夕相处,不可避免地在经济交易之外形成某种社会关系,这时信任就显得非常重要。具体的家庭或个人是微观的,但是数以千万计的主体又组成了巨大的家政市场,这让家政行业又具有宏观属性。规范家政行业,既需要筑牢微观基础,也需要建立宏观机制。

从微观层面来说,在家庭和保姆之间,家政中介扮演着核心角色,也是理顺微观市场机制的关键所在。目前流行的用工模式,是雇主从中介公司找保姆并支付中介费,之后雇主和保姆就成了雇佣关系,与中介无关。不少家政公司为了赚取中介费,把保姆的准入门槛放得很低,只要“有身份证,能正常交流,会做基本家务”就可以,有的甚至连健康证都不需要。前期没有培训,后期没有管理,只要签一单挣一单中介费就万事大吉,家政公司这样当甩手掌柜,家政市场的微观土壤缺乏责任的元素,市场乱象遂由此生焉。

而规范微观主体,也要国家从宏观层面发力。上岗培训、信用记录、行业标准,这些制度规范如果能逐步建立起来,就能改变家政公司只拿钱、不负责的扭曲状态,让家政公司担当起市场主体的责任,逐步涵养雇主和保姆的信任关系。事实上,这次17个部门联合推出的行动方案,无论是引导家政企业做大做强,还是完善家政服务标准,抑或是建立信用惩戒机制,其目的都是通过家政行业的供给侧改革,让“看得见的手”和“看不见的手”共同发力,为家政行业保驾护航。

随着老龄化社会的到来以及两孩政策的全面放开,家政服务的需求将与日俱增,这关系到无数个家庭的“小确幸”,它不仅是容纳就业的蓄水池,也是经济增长的新蓝海。从国家层面形成市场规范,从微观层面理顺市场关系,家政行业才能走上良性发展之路,既释放出经济红利,也给无数人带来关怀和慰藉。

提醒大家请家政最好去正规的公司,尽量避免不必要的麻烦。

家政行业好做吗???

保姆等级缺乏标准,各家家政公司都有自己定价的标准,市场并没有统一的参考标准,月嫂价位一般每月从6k元到18k元不等。对于月嫂分级与定价不一的现象,大都是公司根据月嫂经验,主观性评价。

市场乱象丛生,随处可见小区一层楼的家政服务门店。一个门店加几个临时工就开始接活了,这些顶多算是临时工中介。其中,一些这些公司仅负责提供信息,并收取信息服务费,不承担任何后续保证。

未来家政行业的趋势应回归家政行业的本质,以人为本,从培训出发,打造家政行业正规军,或许是家政行业的唯一突破口。随着社会对这个行业的认知度增加,认同感相应提高,会吸引更多高端人才进入。

扩展资料

家政行业就业火爆招生冷清

现在,家政行业备受关注,在全国差不多有122所院校,开设125个家长相关的专业,培养家政方面的人才。这个市场的人员缺口高达3000万。前段时间,还有热搜说欠债80万,做四年保姆还清债务。而在北京、上海等城市,相关行业的工资确实很高。

近几年,家政行业确实发生了比较大的变化,不仅仅只是简单地打扫房间那么简单。现在市场上出现了很多高级培训机构,专门培训家政人员。别看只是个月嫂,已经学会了“十八般武艺”,像母婴护理、制作月子餐、中医知识和婴儿护理等。很多月嫂都手持五六个证,如小儿推拿师资格证、催乳师证等。随着行业的发展,家政也在逐渐高学历化、年轻化。

家政公司现存问题有哪些

所谓三百六十行,行行出状元,任何一个行业做到足够出色,都能打下一片天地。

家政服务业潜力巨大,随着生活水平的提高,国家相继放开生育政策,家政服务的需求正在与日俱增,有巨大的市场潜力。家政行业的发展似乎满足不了人们日益增长的需求,相关领域的人才和企业也处于相对空白的阶段。

家政服务业的潜力巨大,非常具有发展前景。目前的家政服务业多为中介机构介绍劳动者提供家政服务,缺乏统一的标准和培训。假如引入行业标准,将家政行业规范化和制度化,相信在未来的不久一定会呈现出欣欣向荣的景象。家政服务专业必然不是简单的收拾卫生那么简单,必然包含经济学、管理学、健康学等领域专业知识。

家政专业包含基础营养学、家庭管理学、家庭护理技术、中西餐制作、婴幼儿保育与教育、膳食营养 与配餐等

随着我国经济发展和城市居民生活水平的不断提高,家政服务已成为城市居民生活中必不可少的一种需求,宁夏家政服务业也得到了快速发展,各类家政公司如雨后春笋的增加,政府也出台了一揽子促进家政服务业健康发展的政策颁布了一系列条例法规。但是也不得不承认,在现在中国的国情及国民素质看来,中国的家政服务业处于一种尴尬的地位,存在许多问题,而且这些问题将在很长一段时间内存在。

(一)家政行业人员权益保障 目前家政企业主要有会员制、员工制和中介制三种经营类型。会员制和中介制两种经营模式在实践中问题多,不仅家政服务质量得不到保证,而且雇主和家政服务员合法权益也不能得到保障。在规范家政服务行业公司化运作、规范化经营的基础上,引导家政服务公司与家政服务人员签订正式劳动合同,成为公司正式员工。对于雇主来说将直接与家政企业协商签约支付费用,发生财产损失、人身伤害等纠纷时也由家政公司解决,家政行业将更加规范,企业也将朝着职业化、规模化发展,家政服务行业也更有利于吸纳高层次人才。

(二)家政服务行业社会地位问题 家政服务的发展和壮大需要全社会正确认识和支持,改变人们对家政服务“脏、累、贱”的偏见。由于家政服务职业特殊性,家政服务员与家庭成员直接接触,心理压力大,导致从事该行业工作人积极性不高。

(三)家政服务人员素质、服务水平有待提升 加强对家政服务人员培训是推动家政服务走向技能化和标准化的重要途径,也是家政服务业发展的必然选择。目前家政服务人员技能缺乏,素质不高导致工资水平偏低,进而影响工作积极性。家政服务人员在上岗前,要加强管理,狠抓家政培训,通过培训帮助他们掌握从事家政服务必备技能,同时帮助他们端正心态,树立良好的职业道德。

(四)家政公司之间的不良竞争问题

家政公司数量增加会产生家政公司的良莠不齐,为了生存,必然会发生不良竞争。相互压价、不能严把质量关,家政公司收费标准不统已经成为了众所周知的事情了,家政公司乱收费现在也会导致家政行业的混乱,有些恶性的价格竞争甚至会影响一个地区的家政服务价格。给整个家政行业带了不好的口碑损害了家政公司的名誉。

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