在对中国快消行业的发展趋势进行了深入研究后，卞农认为，未来中国快消品市场的发展，将趋向扁平化、多元化、个性化、体验化。他表示，“在智慧零售浪潮下，中国快消行业将迎来***的转型和格局重塑时期，一场‘智慧快消’的革命即将来临。”
基于这个判断，今年初，苏宁易购重组四大事业群模块，其中的大快消事业群，涵盖了超市、母婴品类，渠道上打通线上线下，整合了苏鲜生精品超市、苏宁红孩子、苏宁小店等多种业态，以“集团军”的姿态，进军大快消市场。
卞农表示，O2O的本质是消费升级，而不是线上线下简单相加，其核心价值是便利。根据用户的行为特征，去找到用户的所在场景，打通这些场景就能获取到用户，让原来的社区小店插上互联网的翅膀。
截至3月初，苏宁小店已遍及全国，共有89家。未来三年将进入246个城市，开设5000家店，设置无人货架20万组，自助购物机2万台；苏宁红孩子目前已在26个一、二线城市，开设近60家大型商圈综合店，未来三年门店数量将突破1000家，同时将陆续进驻苏宁直营店，实现全国一到六级市场的覆盖。
今年初，苏宁在北京、上海、广州、南京、武汉、成都、西安、沈阳自建的八大冷链仓，已经投入使用。凭借冷链物流体系，超过80%的订单能在24小时内送达。另外，用户通过线上下单，苏鲜生门店周围可实现3公里范围内半小时配送。目前苏鲜生精品超市已在全国5大城市开设6家门店，未来三年还将新开300家。
对于和品牌方的合作，卞农也介绍了苏宁的新规划：普惠政策和“智慧品牌”孵化器。
2018年，苏宁易购大快消平台将向所有商家开放普惠政策，所有合作和新入驻商家实现全免年费。卞农认为，苏宁大快消作为“智慧快消”渠道的生态化建设者，要提高行业的整体水平，最基础的一项工作是要不断提升整个行业的品牌和优质产品输出能力。因此，苏宁计划成立苏宁大快消“智慧品牌”内部孵化器，用来研究行业、研究用户、筛选并孵化优质潜力品牌，尤其是创新品牌。并根据品牌的发展需要，向其开放海量的用户和渠道资源以及服务资源。
苏宁的目标，是在未来三年，孵化20个以上快消行业独角兽品牌，打造100个以上销售过亿的品牌。为此，苏宁计划设立数亿级别的智慧快消，用于投资在苏宁大快消体系内成长起来的品牌。
