2017互联网家装用户报告

在消费升级愈演愈烈的背景之下，互联网家装服务端和消费端在2017年都迎来了较大的变革。2月27日，齐家网和亿邦动力网联合发布《2017年度互联网家装用户洞察报告》(下称《洞察报告》)，展示了2017年互联网家装用户画像、消费偏好以及由此带来的行业趋势变化等。   　　《洞察报告》显示，互联网家装女性用户规模在2017年首次超过男性群体，25岁-45岁人群依旧为主力装修人群，且年轻群体装修贷款渐成趋势；与此同时，老年用户群体数量呈增长趋势，对家装的养老功能性需求增多。用户在家装消费上的预算逐年上升，七成用户装修预算超10万，且越来越愿意为设计买单，设计花费10万以上的也大有人在。此外，在一二线市场，用户规模趋于稳定，局部装修暴涨，三四线城市用户增长迅速，新房装修诉求强，用户的品牌意识强化。   　　“她经济”崛起，老年用户规模增长   　　随着“她经济”时代的来临，女性消费在互联网家装领域也正在崛起。《洞察报告》显示，互联网家装领域女性用户数量及占比均呈现逐年上升的趋势，并且在2017年，女性用户规模首度超越男性用户。此外，87%的女性用户拥有自己的工作，具有一定的经济能力。   　　在互联网家装用户年龄分布上，25岁-45岁群体依旧为装修主力人群。值得一提的是，随着我国老龄人口的增加，在互联网家装用户中55岁以上的老年用户规模也在逐年上升，并且老年用户在家装中更关注家的养老功能以及家装材料、产品对健康的影响。   　　用户家装消费越来越“大方”，偏爱线上支付、愿为设计买单   　　《洞察报告》显示，2017年70%的用户家装花费在11-20万，较往年有所提升，并且用户越来越愿意为家装设计买单。在2017年，付费设计用户已超过三成，其中设计费用在3万以上的用户在付费设计用户中占比达到19%，呈上升趋势。   　　与此同时，虽然家装交易中有多种交易方式，但随着互联网的发展及金融体系的完善，线上支付逐渐成主流，47%的用户在支付时选择线上支付。除此之外，年轻群体装修贷款渐成趋势。   　　全包和整装开始流行，装修保障成影响用户决策关键   　　《洞察报告》显示，虽然半包依旧占领装修的半壁江山，但在2017年，整装和全包发展势头强劲，占比迅速提升，开始在用户中流行。而在装修风格中，简约风格依旧是41%用户的选择。除此之外，互联网家装一直是智能家居的重要入口，2017年，随着智能家居火热，家装用户对智能家居的整体接受度上升，男性群体购买意愿更高，并且在一二线城市更受欢迎。   　　此外，2017年装修公司时有资金链断裂、倒闭等事件发生，家装用户对装修保障愈加重视，资金安全保障是用户首要保障需求。《洞察报告》显示，七成用户倾向于选择有保障的交易方式，齐家保等强保障性服务逐渐成为影响用户决策的关键。   　　房屋出租装修市场爆发式增长，品牌集中化趋势加强   　　在省份分布上，沿海省份依然是互联网家装大省，但随着互联网家装普及率在中西部上升，中西部地区用户数量增长迅速。在城市分布上，北京、上海、深圳用户规模依旧全国领先，苏州、南京增长迅速。   　　互联网家装市场规模将在2019年达到近6千亿，而一二线城市作为互联网家装早期主要市场，近年来趋于稳定，三四线城市拥有巨大的人口数量，呈现出巨大潜力，逐步实现后来居上。   　　《洞察报告》显示，2017年一二线城市局部装修增长迅速，其中房屋出租装修市场爆发式增长，而三四线城市新房装修数量及比例均呈上升趋势。   　　《洞察报告》显示，2017年建材销量TOP20的品牌销售额在总体建材销售额占比达到26%，品牌集中化趋势加强。而在购买TOP20品牌的用户分布中，一二线城市占比49%，三四线城市用户从2016年的23%上升至38%，三四线城市用户的品牌意识崛起。