有一点可以肯定：管理者既需要善于管理员工，也需要善于管理时间。他们必须分得清轻重缓急，他们也必须明白如何客观冷静地确定做事的优先次序。
一些老板善于做得最少，却保证效率最高。曾担任电视公司Granada首席执行官、现在是影视明星的加里·罗宾逊以从不加班或取消休假闻名。他精心招聘，仔细分配任务和选择目标。
这完全不同于我的理念——我通常信奉越努力越成功。这种理念的麻烦在于，工作可能渗入到你的生活——晚上、周末和假期。如果你过于痴迷于工作，就会感到筋疲力尽，成为一个工作狂。我喜欢那些真正努力工作但也有自己生活的管理者——做到这一点可不容易。
或许每个创业者首先必须有想法。我经常碰到一些希望创业、但不知道做什么项目的企业家。我建议他们找一个有计划的合伙人，或者模仿他人项目但略作改动。他们应该始终是该想法的倡导者，向所有人（员工、客户、供应商和媒体）展示出首创者的骄傲和热情。
因此大多数管理者必须是推销员，时刻不停地推销。在这方面他们应该以身作则。他们的观众不仅仅是可能购买商品的顾客：还包括潜在的雇员和股东。许多项目之所以永远无法启动，就是因为发起人无法筹得资金。与此同时，大量二流想法获得支持，原因是管理者表现出极大魅力，说服金融家支持他们的冒险，即便它并不是一个好的想法。
沃伦·巴菲特等聪明的投资者知道，企业与资本配置有关。因此最好的管理者实际上非常认真地考虑资本配置问题。他们深入分析支持什么项目，放弃什么项目，收购什么公司，以及推出什么产品。
高级雇员的招聘和解聘应由最高管理者负责，因此老板们花费大量时间进行面试。对所有创业者来说，招聘最优秀的员工并全面了解他们非常关键。
老板必须是发言人，因此管理者必须处理关键的媒体关系。同样，政府和监管部门的高官也必须由首席执行官应酬。如果公司有一个包括非执行董事和董事长的复杂董事会，首席执行官还必须花时间和他们打交道。拓展行业内高层次的人脉也是首席执行官的分内之事。
我认识的一些企业家喜欢面对面交流。其他人则感觉无此必要，大多数时间通过电话或邮件交流。这两种方式都不错：我一开始喜欢通过见面了解对方，但许多时候为了提高效率，采取其他形式的交流方式也非常重要。
会议本身是时间的“黑洞”。内部会议通常最为糟糕。会议效率通常与与会人数成反比。大型机构效率低下、官僚作风严重的一个原因是，他们的会议规模过于庞大。相比之下，个人企业的会议规模更小、效率更高，使企业可以更迅速地做出决策。
我喜欢晨会，那时所有人都更为精神，而没有午后的倦怠。我还喜欢一开始就处理重大事宜的会议，而不是在所有与会人员都疲惫不堪之际才进入主题。
没有多少企业家擅长倾听，但那些擅长倾听的企业家往往最为令人印象深刻。他们获得了更多的信息。我喜欢那些始终对市场和竞争了如指掌的老板，永远不会傲慢得不去模仿竞争对手，他们也足够谦逊，知道始终存在改进的空间。
我偏爱做事有序、但并非完美主义者的企业家。他们纵观全局，不会在琐事上浪费精力。他们合理安排时间处理各种事务，知道什么才是最重要的。
