福步社评：国内电商平台“仅退款”或将成为过去式

近日有媒体记者从拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台获悉，这些电商平台将全面取消 “仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。

据了解“仅退款”在2021 年时被拼多多率先推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入，历时四年正式迎来落幕。

目前上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改，一旦审核完成将尽快对社会公开宣布。

其实在今年两会期间，国家相关管理部门释放了强烈的信号，明确表示会对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出问题进行治理。

此前，淘宝天猫早在去年7月就率先松绑“仅退款”规则，打响行业“反内卷”，其后京东、快手等电商平台相继进行规则优化。