12月3日,由中国汽车流通协会主办的“2021中国汽车流通行业年会(博览会)”在海口国际会议中心隆重举办。作为本次大会的特色亮点和重要组成部分,大会国际圆桌会议同期举行。
受全球范围内的疫情影响,本次国际圆桌会议使用视频形式云上进行,中国、欧盟、美国、法国、德国、澳大利亚、日本、意大利等国家和地区的行业领导者通过视频形式对大会的成功召开致以问候和祝福,共同聚焦汽车新销售模式,为行业发展注入国际观点。
2021中国汽车流通行业年会国际圆桌会议
各国行业领袖热议新销售模式:要对经销商公平
无论在中国还是在世界,经销商作为汽车行业发展中必不可少的一环,一直有着极其重要的地位。而近年来,随着直销、代理等新型销售模式的不断涌现和快速发展,传统经销商体系遭到冲击。汽车新销售模式也在全球范围内成为行业共同探讨的热议话题。
“在澳大利亚,主机厂一直尝试着不同的销售模式,但成功的有限”澳大利亚汽车经销商协会首席执行官詹姆斯·沃特曼(James Voortman)在大会国际环节中表示。主机厂出于提高自身利润率、推进数字平台交易、跟客户直接建立联系等目的,不断尝试新销售模式。
澳大利亚汽车经销商协会首席执行官 詹姆斯·沃特曼(James Voortman)
本田汽车就在澳大利亚市场第一个尝试了新销售模式转型,此举不仅没有促进销售额的回升,反而导致业绩继续下降。
此外,主机厂在销售模式上的转变会导致经销商投资回报率降低,无法合理回收已经在人员、场地上发生的投入,严重损害经销商的利益,但通常没有相应的补偿政策。对此,沃特曼先生表示“由于经销商在前期推广产品和建立客户网络方面投资巨大,在改变销售模式后,经销商应得到公平的补偿。”
日本汽车经销商协会会长加藤和夫(Kazuo KATO)也对新销售模式下经销商所面临的挑战表示担忧,“日本也出现了厂家开始在线销售新车的新动向,日后除销售环节的试乘、供货的功能以外,(经销商)的其他职能会逐渐减少、获取顾客信息的主导权也将转移到厂家方等等”,另外他还提到“今后一旦OTA(空中下载技术 Over-the-Air Technology)实现普及,日常维修保养行业的收入会减少、经销商与顾客沟通交流的机会也会减少”。
日本汽车经销商协会会长 加藤和夫(Kazuo KATO)
实际上,不仅是澳大利亚和日本,随着汽车行业的变革,汽车新销售模式在全球多个国家都受到了强烈关注,各大主机厂纷纷开始探索自家的新销售模式。
呼吁立法与政府介入,建立新销售模式下厂商与经销商的平等关系
在经销商体系的发展史上,汽车经销商和厂商可谓是同舟共济多年,而随着新销售模式的发展,厂商与经销商本就微妙的关系开始悄无声息的变化,互惠互利的平等关系也似乎不再稳定。在在本次国际环节中,法国汽车经销商协会会长弗朗西斯·巴塞洛姆(Francis Bartholome?)敏锐察觉到此变化,并就此发表演讲。他对经销商与厂商之间关系的日益失衡感到担忧,并认为主机厂与其销售网络之间合同关系的不对等在日益加剧,奥地利反垄断法院对标致的处罚就是例证。
法国汽车经销商协会会长 弗朗西斯·巴塞洛姆(Francis Bartholome?)
在2020年2月,奥地利反垄断法院对标致进行了处罚判决,判决禁止标致通过设定无法达成的销售目标变相降低经销商合理返利的做法。奥地利法院特别谴责了这类导致经销商的大部分利润严重依赖于不对等、不透明条件的合同结构,认为这种结构已经构成了对经济依赖的滥用。
此外,巴塞洛姆先生也表示,法国汽车经销商协会也在向欧盟委员会建议,通过立法为业务开展提供对等条件保障,限制主机厂不符合合理竞争原则的直销行为、明确授权收集用户数据的法律框架、消除主机厂与经销商在客户数据问题上的分歧、并对主机厂要求经销商长期高额投资的标准重新进行审查。
Quintegia的总裁卢卡·蒙塔格纳(Luca Montagner)也带来了来自意大利的观点。他们认为新销售模式“只有在汽车产量低于客户需求时才能奏效,而且它不能保证目前对客户的服务渗透率”,并表示需要明确的指示和确定的时间来深入分析和构建一个新的系统。
意大利Quintegia总裁 卢卡·蒙塔格纳(Luca Montagner)
包括法国、德国在内的多国协会也都认为应当重视经销商的重要角色,并借助立法或政府力量予以保护其合理权益,保证新销售模式下的厂商与经销商的平等关系,以更好发挥经销商作为本地消费系统、专业知识系统、区域发展的参与者、环境转型的参与者等角色在地区经济发展中的作用。
未来销售模式多元化,授权经销商模式仍将发挥显著作用
随着全球疫情的持续影响,加之双碳、缺芯、供应链紧张等不利因素的轮番出现,汽车行业发展可谓是挑战不断。直接面对挑战并承受最多压力的无疑是处于汽车流通行业链条第一线的经销商们。但随销售模式多元化趋势的不断升温,各大厂商拟推行的新销售模式,在一定程度上与现有经销商的合理权益存在抵触。
对此,美国汽车经销商协会轮值会长保罗·瓦尔泽(Paul Walser)带来了他的看法。作为在重重挑战中依然保持良好行业发展态势的美国市场,瓦尔泽先生认为经销商体系功不可没,虽然今年出现了很多威胁行业发展的阻碍和困难,例如供给不足、主机厂产能下降甚至中断、经销商库存短缺以及美国安全健康法规的不断完善。但“面对这一切,我们在全美的16500家经销商仍能继续保持客户交易和员工工作的安全稳定。”他为在诸多发展阻碍和困难下表现出强大韧性的经销商们感到自豪。
美国汽车经销商协会轮值会长 保罗·瓦尔泽(Paul Walser)
“我们的特许经销商模式经受了超过100个年头的时间检验。在萧条年代,在特许经销商体系饱尝争议的时期,在我们从未预见过的全球性新冠疫情期间,这种经营模式仍然保持着强劲的发展势头”。
他强调,现在的美国汽车经销商协会比以往任何时候都更愿意加强对特许经销商体系的支持。并认为美国经销商经历了所有的动荡和变革后,会比以往的任何时候都更强大。
“唯有团结一致方能携手向前”
新销售模式并不是近年来才首次产生,事实上在某些国家,新销售模式一直存在并正常运营,德国就是如此。德国汽车经销商协会执行董事安婕·沃特曼(Antje Woltermann)表示,问题其实不在于经销商模式或代理商模式,问题是这些销售体系的具体条款。主机厂经常试图改变条款的细节,让经销商处于不利地位。这需要相关监管部门和欧盟委员会的帮助和各国之间的行业交流,安婕女士在他的分享中呼吁,“只有团结一致,我们才能携手向前!”。
德国汽车经销商协会执行董事 安婕·沃特曼(Antje Woltermann)
欧洲汽车贸易及服务理事会会长庄莎·赫伦施密特(Jean-Charles Herrenschmidt)也表示,如果没有交流与联系,将很难应对面临的变化与挑战。“我相信,如果我们能接受未知的变化,听取其他人的不同意见与看法,乐于分享,那我们将无所不能,所向披靡”。
欧洲汽车贸易及服务理事会会长 庄莎·赫伦施密特(Jean-Charles Herrenschmidt)
中国汽车流通协会:踊跃参与探讨,致力公平共赢
早在今年9月的第一届欧盟国际汽车流通论坛上,新汽车销售模式就作为重点议题引发与会各方的激烈讨论。中国汽车流通协会会长沈进军先生也就此发表重要讲话。
中国汽车流通协会会长 沈进军
沈进军指出,未来五年,经销商在业态环境、经营模式等方面,都将面临极大的转变,有一些变化甚至是根本的、颠覆的,直销模式是诸多变化中最为关键的。“在中国,《汽车销售管理办法》明文规定,现有经销商网络的厂商,必须和经销商经过探讨并形成一致意见,才能直接销售车辆给消费者”。
在海口年会中,商务部消费促进司二级巡视员宋英杰表示:从汽车流通模式来看,授权销售仍是汽车销售的主渠道,汽车电商、直营等非授权销售也不断发展,其影响无疑有积极的一面,促进了汽车市场竞争、提升汽车流通效率;“同时,我们也非常关注,模式变化带来的其他方面影响,希望模式创新尽量给汽车市场各参与方带来共赢,使厂商关系更加和谐,各方应严格遵守《汽车销售管办法》等法律法规,避免任何一方不合理地利用优势地位,伤害其它相关方的利益。”
沈进军会长在本次会议中重申了对于新销售模式的重视态度,他表示:中国汽车流通协会对于经营模式的探讨,一直保持开放的态度,并积极地探索对消费者、经销商、厂家等主体有益的、可持续发展的模式。
协会将积极、踊跃地参与到国际国内关于新销售模式的探讨中。在销售模式多元化的趋势下,厂家应该本着诚信、公平原则,秉承诚恳、开放的态度,与全体经销商共同协商,充分沟通。协会反对任何罔顾合作者利益、只考虑一方自身利益最大化的行为。
面对全球范围内的行业转型与市场挑战,大会国际环节为各国行业经验的交流提供了一个高质量平台,各国代表对汽车新销售模式的深入探讨引起与会嘉宾和参会成员的一致关注与好评。在未来,中国汽车流通协会将继续秉持发展理念、践行行业责任,与全球同行业伙伴一道,直面挑战,为新格局、新机遇、新挑战下的汽车行业发展全力以赴。
汽车4S店6大岗位的职责
在现在社会,接触并使用通知的人越来越多,法规性文件经有关部门制定以后,需要用通知的形式予以发布。相信很多朋友都对写通知感到非常苦恼吧,以下是我精心整理的`年中总结会议通知范例,欢迎大家分享。
年中总结会议通知 篇1为了总结20xx年半年度工作,明确20xx下半年重点工作,经研究,定于7月8日上午召开20xx年度年中总结会议,现将有关事项通知如下:
一、会议时间:20xx年7月8日9:00
二、会议地点:201会议室
三、参会人员:全体员工
四、会议内容:总结20xx上半年度工作,展望20xx下半年度工作
五、其他要求:
1、中层以上领导准备发表总结发言
2、其他员工由总经理随机点名发表总结发言。
20xx年8月2日
年中总结会议通知 篇2关于召开20xx年中工作会议的通知
20xx年时间过半,为掌握各项工作开展情况,及时发现存在问题,分析原因,提出改进工作的措施,更好推动全年工作进展,全面完成年度各项任务,经研究,决定召开站20xx年中工作会议。具体事宜通知如下:
一、会议时间、地点:
1.时间: 20xx年7月11日(星期五)9:00
2.地点:站十四楼会议室。
二、参会人员: 站领导、副总工程师、站各单位负责人、各支部书记、副科级以上干部。
三、会议要求: 各单位要按照“关于报送2104年上半年工作总结的通知”要求,及时上报本部门上半年工作情况总结,提出下半年工作安排。
四、会议主要议程:
1.传达局年中工作会议精神
2.通报商业性地质工作情况
3.通报公益性地质项目工作情况
4.总结全站上半年工作情况,安排下半年工作任务。
请各单位参会人员统筹安排好工作,准时到会。因工作原因需请假者,请履行请假手续。
办公室
20xx年7月7日
年中总结会议通知 篇3各部门、各分公司:
公司定于20xx年7月17日下午14:00在公司总部会议室召开20xx年二季度销售及年中工作 总结 会,请各部门经理和主要业务人员准时出席。
一、会议议程共为五项:
1、各部门经理汇报二季度销售情况及市场分析,并对下半年的工作要求和计划进行阐述。要求言之有物,提出问题,工作沟通落到实处。并由张焰总经理逐一点评。
2、现阶段产品分析和市场分析。(xx)
3、年中经营工作 总结 及下半年营销思路。(xx,xx)
4、20xx年度年中评先名单及具体奖励细则通报,20xx年度年终优秀集体评选标准及奖励细则通报。(xx)
5、会议 总结 。(xx)
二、会议纪律:
1、参会人员:无特殊理由,不得缺席。
2、无特殊理由,不得迟到早退,否则考核100元。
3、会议期间,手机调至震动或关机状态,避免来回走动,保持会场肃静。
xx市xx汽车销售有限公司总经办
二0xx年七月六日
年中总结会议通知 篇4XXX公司的XX主管:
为更好的 总结 上半年经验,开展下半年工作,组织决定召开20xx半年度 总结 大会,现将会议的有关事项通知如下:
一、会议时间 :二〇xx年X月X日上午九点
二、会议地点 :会议室
三、与会人员 :会长、秘书长、理事会成员、各部门部长及干事
四、要求 :请各位参会人员安排好工作,准时参加会议。
五 、有关事宜
(一)请各位同仁在16日前写 出自 己从来公司到现在工作一段时间来的工作 总结 ,内容尽量详细,手写、打印均可,不拘于形式。
(二)工作 总结 于15日下班前交给自己的直接 领导 。
(三)16日举行20xx年年中 总结 会,谈谈自己工作半年来的 心得 感受, 总结 成绩,找出不足,并提出下半年工作改进计划。
XXXX办公室
二〇xx年X月X日
年中总结会议通知 篇5各会员单位:
为贯彻落实《关于加快发展体育产业促进体育消费的实施意见》(杭政函[xxxx]xx号)文件要求,积极推动我市体育产业发展,根据市体育局xxxx年全市体育产业工作会议要求,经研究决定召开行业协会xxxx年年中工作会议。现将有关事项通知如下点:
一、会议时间: xxxx年x月xx日
二、会议地点: 三台山庄芙蓉厅(三台山xxx号)
三、参加人员:
(一)杭州市体育局分管体育产业主要 领导 ;
(二)各会员单位负责人(x-x人);
(三)杭州市体育休闲行业协会秘书处相关人员
四、会议内容:
(一)xxxx年上半年度新入会单位 自我介绍
(二)秘书处 总结 xxxx年度上半年工作情况、布置安排下半年工作
(三)各会员单位交流发言
五、会议费用:
交通费自理,其他费用由行业协会负责。
六、报到和离会时间:
(一)报到时间:x月xx日xx时xx前;
(二)离会时间:x月xx日xx时
七、报名:
请各会员单位于x月x日xx时前将参加工作会议名单报行业协会。
联系人:任立琴,电话(传真)xxxxxxxx,
电子邮箱:xxxxxxxxxx。
杭州市体育休闲行业协会
xxxx年x月xx日
年中总结会议通知 篇6各分公司、办事处及项目监理机构:
公司定于20xx年07月12日召开河南xx工程管理有限公司20xx年度年中工作会议,经总经理工作会议研究决定,会议采用YY语音会议形式。现将具体事宜通知如下:
一、时间 :签到时间:07月12日8:30—9:30
会议时间:07月12日9:30—12:00
二、参会人员要求和安排
1、参会人员:机关全体成员,各分公司、办事处、项目负责人。
2、请参会人员务必按时参加、全程参与。
三、联系人及联系方式
河南xx工程管理有限公司
二Oxx年七月七日
年中总结会议通知 篇7各技术部、销售部员工:
兹定于20xx年6月26日举行上海xx机械自动化有限公司技术部、销售部年中会议。会议开始时间:9:00AM。地点为上海xx饭店(xx路xx号)会议室。
各股东将参加会议。
请务必准时参加。
上海xx机械自动化有限公司
技术销售部
年中总结会议通知 篇8经研究,公司决定召开年中工作会,现将有关事项通知如下:
一、会议时间
xxxx年x月xx日,会期一天。
二、会议地点
公司机关大礼堂
三、参会人员
公司 领导 ,一、二级项目经理;公司机关:部门 领导 (安全总监、总法律顾问、总经理助理、三总师副职、纪委副书记、工会副主席,各部室正副职 领导 。
项目部:项目经理、书记、总工、财务部长、安全总监或安质部长、物资或设备部长。
保定市公安局保涿分局:副局长
物业:主任、书记、财务部长
医院:院长、书记、财务部长
机械化工程公司:经理、书记、总工、财务部长
郑州经营工作部、广州经营工作部、厦门经营工作部、青岛经营工作部、成都经营工作部、西安经营工作部、杭州经营工作部、昆明经营工作部、天津经营工作部:负责人。
四、报到时间及地点
报到时间:xxxx年x月xx日xx:xx前
报到地点:机关四楼会议室。
五、相关要求:
1、会议期间,各项目部要指派一名 领导 负责抓好日常工作,确保项目部各项工作有序进行。
2、原则上不得请假,与会人员如有特殊情况不能到会,须向公司主管 领导 请假。
3、与会人员须着浅色衬衫,深色裤子。
4、请各单位将参会人员名单(电子版)按附件格式于x月xx日xx:xx前按附件格式报至公司办公室(邮箱QQ:xxxxxxxxx)。
六、会议报名联系人:
王大章(电话:xxxx-xxxxxxx/xxxxxxxxxxx QQ:xxxxxxxx )
刘晓丹(电话:xxxx-xxxxxxx /xxxxxxxxxxx QQ:xxxxxxxxx)
中铁十八局集团第一工程有限公司
xxxx年x月xx日
年中总结会议通知 篇9司属各单位、各项目部、各部室:
为了全面 总结 公司20xx年上半年经营工作情况,深入分析当前面临的困难和形势,合理、科学安排下半年度的工作任务、工作思路及具体举措等,集团公司决定于20xx年7月13日在集团公司召开20xx年年中经营工作会议,现将有关事宜通知如下:
一、会议时间 : 7月13日下午3:00,会期半天。
二、会议地点 : 集团公司六楼会议室。
三、会议议程:
1、集团公司经营副总 讲话 及主持会议。
2、集团公司经营部负责人通报20xx年上半年各单位经营工作完成情况及下半年经营任务布置。
3、各单位主要负责人进行经验交流及下半年度的工作任务、工作思路、具体举措和对公司经营工作的建议及意见等发言。
4、集团公司董事长作重要 讲话 。
四、参会人员:
1、集团公司 领导 班子成员、机关部室经理以上人员。
2、各分公司经理及经营负责人、各直属项目部主要 领导 、商贸公司负责人。
五、有关要求:
1、请各分公司提前准备20xx年上半年经营工作会议交流材料及
参会人员名单,于7月11日18:00点前上报至集团公司办公室。
联系方式:经营部:
办公室:
邮 箱:
2、参会人员原则上不准请假,如有特殊情况,须向公司主管 领导 请假并履行请假手续。
安徽xx集团有限公司
二〇xx年七月八日
汽车4S店6大岗位的职责如下:
1、站长: 负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程。 负责主持售后服务中心日常工作的开展,监督指导业务接待、索赔员的工作,协调各部门及与其它部门的关系,保证全体员工有很好的工作状态。 负责接待和处理重大客户投拆工作。 负责对顾客满意度的改进,进行总体协调,保证成绩稳步提高等。
2、索赔员: 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。
3、信息员:负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则。负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。
4、技术总监:负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。 负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。
5、维修顾问:负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。
6、配件员: 负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。 负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。负责配件环境卫生、管理,确保仓库整洁有序,物品摆放规范,执行好6S管理。
扩展资料:
4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
参考资料:
百度百科_4S店以上就是关于2021中国汽车流通行业年会聚焦新销售模式全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!