有赞微小店APP怎么运营？以及运营中经常出现的问题

首先有赞是一家主要从事零售科技SaaS服务的企业，帮助商家进行网上开店、社交营销、提高留存复购，拓展全渠道新零售业务。

2018年4月18日，有赞完成在港上市。2019年4月，腾讯领投有赞10亿港元融资。2019年8月8日，有赞获百度3000万美元战略投资。

有赞旗下拥有：有赞微商城、有赞零售、有赞美业、有赞小程序、有赞教育、有赞餐饮、有赞学院等全面帮助商家经营移动社交电商和全渠道新零售的SaaS软件产品及人才服务，面向开发者的“有赞云”PaaS云服务，面向品牌商的有赞推广、有赞分销，面向消费者的有赞精选、有赞微小店等服务。

一.有赞微商城

有赞面向商家的线上开店系统，帮助商家搭建网上店铺，支持拼团、砍价、优惠券、分销员、会员储值等上百种营销工具，以及客户管理、数据分析、行业洞察等多种功能。

二.有赞零售

有赞面向实体零售商家的线上线下一体化经营管理系统，帮助商家管理人（消费者）、货（商品）、场（门店）、进（采购）、销（销售）、存（库存）、人（员工）、财（资金）、物（物料），聚焦到店、到家、离店三大经营场景。

目前有赞零售功能包括会员管理、会员储值、积分兑换、多渠道商品互通、商品多规格、卡券核销、到店自提、供应商管理、智能采购、采购入库、动销分析、库存调拨、导购管理、资金归集等。

三.有赞连锁

有赞连锁是有赞为多门店连锁商家提供的统一运营解决方案，适用于直营、加盟、联营等模式。有赞连锁主打商品通、库存通、订单通、会员通、储值通、营销通、数据通、资产通八大模块，同时支持网店和门店管理，可以帮连锁商家快速打通线上、线下，门店、总部，实现一体化经营。

如何才能成为最“懂”微商城用户的运营

通过视频号+有赞的方式来运营有以下三步。

第一步。通过优质的内容创作、社交关系链（粉丝关注、好友点赞、收藏、评论等）、朋友圈广告投放等方式增加粉丝，同时为直播间预热。

第二步。门店类商家还有机会借助视频号“附近”功能，吸引周边顾客，配合有赞到店自提功能，为门店引流带客，实现业绩增长。

第三步，留存。除了可以通过公众号、视频号与粉丝互动，视频号还有一个有助于顾客留存的功能——配置二维码，粉丝可边看边扫码加群，方便咨询和深入沟通。同时，配合有赞的会员储值、积分商城等营销工具，商家也能提高顾客留存和复购率。

有赞小程序已全链路打通微信视频号，视频号可无缝跳转进入有赞商家的小程序，实现从内容到电商的变现。目前有赞商家可报名参与内测。

至此，有赞已支持商家通过两种方案与微信视频号连接。一是店铺小程序直接打通视频号，实现无缝跳转；二是通过“有赞客”CPS系统，将商品上传至有赞客商品池，视频号创作者可在自己的微信小商店中上架该商品，以分销返佣的模式为商家带货。

打通视频号，也是有赞多渠道布局的重要一步。此前，有赞已相继打通微信、微博、快手、小红书、爱逛、陌陌、映客等多个国民级流量平台，旨在帮助商家拓展公域营销渠道，获取精准流量。

想要成为最“懂”微商城用户的运营，首先要知道用户究竟需要什么样的微商城？小赞自认为有一套秘笈招术，今天就和大家畅谈运营经验，分享出来用来抛砖引玉，日后有更详尽的妙法，欢迎大家踊跃补充。

第一招：展现

每一个进入微商城的客官，首先映入眼帘的都会是店铺的整体装修，它的好坏会影响客官的购买欲和驻留的时间。当然，店铺的装修往往因人而异，因为要匹配品牌的调性、用户画像、主营品类等多种因素综合考量。

首先店铺基本色调最好一致，一个店铺如果过于花哨，过度的运用颜色会引起视觉疲劳。在定位好基本色的同时，根据店铺销售的产品属性设置颜色。其次要有一个大气的顶部banner，建议采取轮播滚动形式，图片控制在三张内。再者，分类导航需要有曾侧感，要让用户清晰的知道店铺主营商品类别。

有赞店铺装修包含50多种行业模板，10种店铺配色风格，能一键快速切换，5种店铺导航方案，多种组件化装修，满足个性展现。同时，支持应用于H5店铺和小程序，支持周期购组件，支持拼团组件等等。

第二招：推广

敲黑板，此处为大招！流量想必是商家的必争之地。很多人都会在自有的流量渠道上大展身手，却不知还能巧妙的拓展流量。

1、线上自有渠道

众所周知，线上的自有渠道会有微信公众号、朋友圈、小程序或微博等社交渠道，还有自带流量的大型电商平台如天猫、京东、美团等。还有些商家也有自己的官网或APP，这些渠道都可以帮商家进行推广。

当然，有些商家不仅有线上的渠道，还会有线下的自有渠道，比如拥有线下门店的商家可以利用门店的海报、门店导购进行推广。

以上的线上自有渠道是比较传统的，还有一切拓展流量的渠道。

2、其他拓展流量渠道

首先，可以通过SEM/SEO搜索优化、付费推广等方式获得流量，或者利用大号进行推广。此外，还可利用例如有赞大号，有赞分销系统，有赞广告投放系统等，在线上推广。

同样，一些垂直行业内的地推或展销、会销，如果有机会参与，同样能增加曝光量。

如果你认为这些营销推广手段，过于老套，别着急，请听小赞细细道来。

有一些聪明的商家，会巧妙的运营营销插件，比如分销员、扫码付款默认自动关注公众号、多人拼团、满减、代付、签到……多种营销工具来帮你推广。

此外，现在小程序迎来了井喷式的增长，附件的小程序同样能帮助本地商家获取周边流量，特别是连锁门店优势更加凸显。

3、多种营销玩法

如果你认为这些营销推广手段，过于老套，别着急，请听小赞细细道来，为大家分享一下成交神器。

① 小程序

现在小程序迎来了井喷式的增长，附件的小程序同样能帮助本地商家获取周边流量，特别是连锁门店优势更加凸显。

有赞可以帮助商家一键生成小程序，快速强震微信红利。卖家可以从微信中打开，用完即走。

② 多人拼团

使用多人拼团，可以选择通用性强、销量较好的一款产品，以优惠的价格引导老客户下单，同时需要老客户分享到微信群让更多人一起拼团购买。

③ 分销员

分销员是有赞微商城推出的一款可以帮助商家拓宽推广渠道的应用营销工具。

商家通过制定推广计划招募卖家加入推广队伍，并在成交后给予一定佣金奖励，获得商家和分销员双赢局面。

④ 多网点

有赞多网点系统是一个面向线下连锁零售企业的全渠道信息化管理工具。

可根据配送成本，给不同网店划定不同配送区域，让配送范围更加精准即时。同时，可以扩大店铺辐射范围，增加用户量。

⑤ 秒杀

有赞“秒杀”是一款针对商品的营销应用工具，商家通过使用该款营销工具，可以用超低的价格，吸引更多的会员，带动店铺的整体销量。

秒杀活动可以提前预热，会员可以通过预约的方式报名活动，预约方式分为2种：关注店铺或者答题。——增加店铺粉丝，提升店铺品牌。别于其它营销活动，秒杀商品还可以以sku维度参与活动。

除了这些还有比如打包一口价，满减、满赠、优惠券（虽然老土，但是效果很赞）、多人拼团、秒杀等等，这些都是众多商家亲测有效的成交神器。

第三招：互动

主要可包含关注互动、内容互动、营销互动、游戏互动、朋友圈互动等等，商家与消费者互动能很好的促进传播、增加信任，同时也提升了用户的粘性。

第四招：留存

一款产品要想持续提升有效用户的活跃度，做好用户留存的节流也属长期有效工作，即时在早期就做好用户留存对产品来说都是非常有价值的。

可以通过一些运营的动作来提升用户粘性，比如定向发福利，公众号定时推送、关注有礼等等。

第五招：成交

店铺成交公式是：交易额=访客数*转化率*客单价

这三个因素环环相扣，提升店铺交易额，需从三个层面综合考虑，统筹优化。

当然，小赞也可以为大家分享一下成交神器。比如小程序，打包一口价，满减、满赠、优惠券（虽然老土，但是效果很赞）、多人拼团、秒杀等等，这些都是众多商家亲测有效的成交神器。

当然，这些方法都不是速成的技巧，只是一些意识和思考习惯，但是如果带着这些思考方式进行工作，带给你的未来收益可能会比“技巧”还要更多。

以上就是关于有赞微小店APP怎么运营？以及运营中经常出现的问题全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！