雷.克洛克——麦当劳创始人2010-04-13 10:51对于大多数普通老百姓来说,克洛克只是一个陌生的名字。然而,提到麦当劳在当今世界可谓无人不晓。
如今,麦当劳与可口可乐、迪斯尼已成为世界餐食娱乐业三大品牌。
麦当劳虽然是麦当劳兄弟所创,然而正是克洛克将麦当劳这个牌子做到了全世界,成为当今世界名符其实的“快餐大王”。克洛克的成功之路正应了我们中国人常说的一句话:爱拼才会赢!一1901年克洛克生于美国利诺斯州奥布洛市一个贫寒家庭,父亲是一家公司的职员,母亲是家庭钢琴教师。虽然父母工作很努力,但微簿的收入却很难维持全家的生活。家境的贫寒使少年时代的克洛克对金钱产生了强烈的渴望。
他热衷于向同学们讲述自已所编造的种种发家致富的美梦,久而久之,同学们便送给了他一个绰号“丹尼梦游人”。他在回忆自已小时生活时说:“那时我希望钱就象拧电灯或打开水龙头那么多,永远不会够。”不过,克洛克并不是那种只想不干的人。
为了减轻家里的负担,他在读小学时就到舅父家音乐店去打工挣钱。上中学时,他用打工积攒的钱与两位朋友合伙开了一家主营乐谱和乐器的音乐商店。但由于没有经验,该店开了没多长时间便关门了事。
其时,第一次世界大战正打得如火如涂,美国政府在全国发起了一场号召青年从军活动。本来对学习就不感兴趣的克洛克受此影响决定辍学从军,他说服家人,虚报年令,被征召入伍,随后奔赴欧洲战场。战争结束后,克洛克退役返乡,成了众多失业军人中的一员。
为了寻找一份工作,他四处奔波,先后卖过咖啡豆、小说,推销过纺织品,做过证券交易厅的服务生,当过公司出纳员。但生意总是不见起色,而在佛罗里达推销房地产的失败更使他陷入了一无所有的窘境。他后来回忆那段生活时不无感概地说:“在佛罗里达推销房地产失败之后,我彻底破产,身无分文。那是,我没有大衣,没有风雨衣,甚至连一双手套都没有。
我开车进入芝加哥穿过寒冷的街道回家时,简直都快要冻僵了。”1922年,克洛克来加盟纽约百合纸杯公司芝加哥分公司,并由此开始了长达三十二年的推销员生涯。他每天早晨早上七点钟准时离开家,奔波于全市大大小小的餐钦店。在棒球赛季,他还不得不在凌晨二点起来排队购买门票。
尽管如此,每周三十五美元的酬薪对于家庭来说显然是紧巴巴的。为了增加收入,白天劳作之余,晚上六点还赶到橡树公园的WGES无线电台制作节目,与另一名钢琴手合作进行钢琴双人表演。每每回忆那段日子,他总是不无激动地说“一天工作完全结束后,就在我的脑袋刚刚碰到枕头的一刹那,我便几乎已进入梦乡了。” 不过,随着时间的推移,克洛克从失败中所积累起来的经验使他的工作渐渐有了起色。
也正是在这个岗位上,克洛克开始显出他那出众的营销天才。一家饮料店老板觉得买纸杯不合算,克洛克便白送他三百只试用。没几天,这家老板便订购了一批,毕竟用纸杯更干净卫生而大受欢迎。
1932年,他首次创下向客户一次销售十万只纸杯记录,以后又创造了一年内销售五百万只纸杯的最高纪录。不久,克洛克便因业绩突出升为百合公司西部分公司的一名部门经理,下辖十五名业务员。他的生活也随之得到了很大的改善,买了新房,雇了保姆,还拥有了别克汽车,全家人过上了小康日子,他对这种生活很满意。
如果不是遇上艾尔•普林斯的话,他的生活也许就凝固在这样日复一日的程式中了。艾尔普林斯是一位机械师,与克洛克相识时他刚刚发明了一种一次可同时灌装五杯奶昔新式多功能奶昔机(传统的奶昔机一次只能灌一杯奶昔)。克洛克对这种新式奶昔机发生了浓厚的兴趣,凭着多年的销售经验,克洛克认定它的市场前景广阔。于是他决定辞去自已已做了十五年的自已早已驾轻就熟的纸杯推销工作,投身推销新式奶昔机。
然而当他喜冲冲地将自已的这一决定告诉妻子时,不料妻子却迎头浇了一盆冷水,她对克洛克嚷道:“你疯了!如果你真的这么做,你简直是拿自已的前途开玩笑!你现在已经三十五岁了,你以为自已只有二十岁,而想一切从头开始吗”但妻子的反对并没有改变克洛克的决定。他几乎倾其所有与百合公司合作从艾尔普林手中买下新式奶昔机全国代理权,成立了普林斯城堡销售公司。公司成立后,尽管生意还算不错,但克洛克总有一种鹰困鸟笼的局促感,他的许多想法不能得以实施,毕竟,自已只占了公司40%的股份。
为了摆脱制肘,他横下一心,以房产做抵押贷款六点八万美元买下了百合股权,这对一个小康之家来说,压力可想知。许多人都为他这一举措捏了一把汗,但克洛克却对此充满信心。他说:“不要怕,只要你有勇气,有活力,事业就一定成功。如果你呆不动,那你也就行将就木了。
”事实证明,克洛克这一做法是颇有远见的。第二次世界大战结束后,随着经济复苏,市场繁荣,克洛克的生意日渐兴隆,仅在一九四八年一年中,他就卖出了八千台,他本人的年薪也达到了二点五万美元,从此挤入美国中产阶层的队伍。而此时距他1922年加入百合公司推销纸杯已整整三十二个年头了。
由于经历了太多创业的艰苦,五十二岁的克洛克此时已是伤病累累,身患关节炎、糖尿病等,甲状腺也有肿大的征,还割去了胆 。不过,人生将事业做到这么大也算是不错的,克洛克完全可以在自已的事业上享受美好的晚景了。他加入了名流荟萃的乡村俱乐�。
麦当劳1954年成立~至今进入中国市场已经二十年~ 根据最近麦当劳公司一项调查统计,全世界的麦当劳餐厅一共有3 万多家,分布在全球119 个国家,其中美国就有约1.3 万家。全世界一共有150 万人在麦当劳工作,每天迎接的顾客就达4800 万名。
在亚洲,拥有最多麦当劳餐厅的国家是日本,有超过3000 个售卖点。
在欧洲,德国和英国的麦当劳餐厅数量最多(各超过1000 家),其次是法国(900 多家)、意大利和西班牙(各约300 家),紧随其后的还有荷兰(约200 家)。值得注意的是,麦当劳诞生于1955 年美国伊利诺斯州(Illinois),而欧洲开设第一家麦当劳餐厅是在1971 年,地点就在荷兰的首都阿姆斯特丹。 中国目前有约670 家麦当劳餐厅分布于25 个省市和直辖市,员工人数超过5 万。
麦当劳是现在全球最知名的快餐之一,国内也有不少的麦当劳加盟店,那么麦当劳加盟店的面积需要多大才能符合标准呢麦当劳:开店资料领取“麦当劳不仅仅是一家餐厅”这句话地涵概了麦当劳集团的经营理念。在全球麦当劳的整体制度体系中,麦当劳餐厅的营运是很重要的一环,因为麦当劳的经营理念和欢乐、美味是餐厅的人员传递给顾客的。
然而餐厅并不是麦当劳这一世界品牌的全部,它只是冰山的一角,因为在它的後 面有全面的、完善的、强大的支援系统全面配合,已达到质与量的有效提高/增加,而这强大 系统的支援当中包括:拥有先进技术和管理的食品加工制造供应商、包装供应商及分销商等采购网路、完善健全的人力管理和培训系统、世界各地的管理层、运销系统、开发建筑、市场推广、准确快速的财务统计及分析。
麦当劳的加盟其实是非常简单的,在店铺的面积上,麦当劳的基本标准大概在一百到一百二十平左右,有条件的加盟商可以考虑加盟。
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