Twitter CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)
这其实是科斯特洛的一贯风格。在他登上社交媒体的巅峰以前，科斯特洛是一位职业喜剧演员，今天仍在“即兴表演”——只不过与商业有关。他会滔滔不绝地大谈公司增长和营收，中间则会插科打浑来个段子，有时做的事情可能还不利于公司业务，得罪投资者，但他却认为自己没有什么过错。
科斯特洛说：“对于公司领导人或CEO的形象，人们脑海中都有柏拉图式的想象，那些条条框框的确是我无法遵从的。我曾经绞尽脑汁思考过这个问题，但最终得出一个结论，那就是我不在乎这些。”或许正是这种态度，让Twitter取得了人们此前难以想象的成功。否则，Twitter可能会沦为商学院研究一家公司创业失败的经典案例。
今天，Twitter的影响力似乎无处不在，但这家公司在7年前还不存在。由于获得了风险投资人的追捧，Twitter在短短几年内一跃成为一家估值数十亿美元的公司，全球用户达1.4亿人。尽管Twitter从未对外公布其财务状况，但估计今年的营收将达到3.5亿美元。
计划上市Twitter的下一个重大举措就是上市，知情人士透露Twitter当前目标是在2014年实施IPO(首次公开招股)。另一家社交网站巨头Facebook虽已成功上市，但却让它的股东们损失惨重。Facebook一波三折的IPO交易给整个科技行业都蒙上了一层阴影，也给投资者敲响了警钟，让他们重新审视热门科技公司的潜力。
科斯特洛并不是Twitter的创始人——它是由杰克·多西(Jack Dorsey)、克里斯托弗·斯通(Christopher Stone)、埃文·威廉姆斯(Evan Williams)三人创办。但今天，科斯特洛却是Twitter的实权人物，这家公司的经营完全掌握在他一人手中。好友和同事说，他渴望将Twitter的发展带上一个新台阶。
科斯特洛有过成功的履历。20世纪90年代初期，科斯特洛供职于咨询公司Andersen Consulting，他当时一再向公司老板描绘互联网的未来潜力，但他们置若罔闻。于是，科斯特洛和几位同事离职，共同创办了自己的咨询公司Burning Door Networked Media，专门从事互联网咨询项目。
科斯特洛帮助创办并出售了三家公司。Spyonit便是其中之一，它让人们见证了互联网给他们生活带来的巨大变化。用户通过Spyonit可以监控eBay上面的拍卖活动，看到论坛上的评论何时升级。他与别人共同创办的FeedBurner则是一家RSS新闻聚合网站，在2007年被谷歌以超过1亿美元的价格收购。
增长潜力创办一家小公司，然后转手卖给大公司虽非易事，但似乎却是让Twitter再上一个新台阶的捷径。从纸面上讲，Twitter的估值接近于100亿美元。也就是说，对于Charles River Ventures、Benchmark Capital、Union Square Ventures及科斯特洛等Twitter早期投资者而言，他们最有可能的退出战略便是让它上市。
不过，在Facebook IPO惨败收场以后，科斯特洛必须说服华尔街相信，Twitter及其股价可以一直处于上升轨道。科斯特洛的观众——华尔街、硅谷和全世界——正在对他的下一个举措翘首以盼。
有时，硅谷就像是一所学校，而企业就像学生，也是“物以类聚”。Facebook的员工通常是顽固不化的工程师——就像是他们的CEO扎克伯格一样，苹果则在那些崇拜乔布斯的设计师当中颇具号召力，而Twitter的员工却是一帮素喜搞怪但颇受欢迎的“学生”——这种企业文化打上了科斯特洛的烙印。
Flipboard CEO、Twitter前董事会成员麦克·麦丘(Mike McCue)在谈起科斯特洛时曾说：“在董事会会议上，他看上去一本正经。但如果是上了台或是在私底下，他就像是变了一个人似的。他会向身边每一个人展现他那幽默的喜剧天赋。”
科斯特洛绝不是那种古板、过于严厉的公司高管。今年夏天，像往常一样，全球媒体和科技行业的重量级人物齐聚爱达荷州太阳谷的Allen & Company媒体峰会——这次会议被视为“亿万富翁的夏令营”。科斯特洛今年也出席了这次活动——表明Twitter在科技界的影响力日益突出。
人格魅力科斯特洛记得，一天下午，一位出席会议的公司高管拍了拍他的肩膀，给他看了一段视频，要是换作别的CEO，看到这段视频可能会尴尬不已：视频显示Twitter一帮员工在公司餐厅内狂舞，背景音乐则是贾斯汀·比伯(Justin Bieber)的流行歌曲《Baby》。科斯特洛却说，“这简直太棒了！”说完，他也扭扭腰，像视频里的员工一样跳了起来。
Twitter每周都会举行一次“Tea Time”活动，为员工与高层进行业务交流提供一个机会。公司以外的人会被禁止参加。员工们说，科斯特洛会在“Tea Time”活动上，拿着麦克风站在台上回答问题。有时会议的主题会很严肃，有时则弥漫着轻松的气氛。
一位不愿透露姓名的Twitter员工说：“迪克会站在所有员工前面，与他们打成一片。一分钟以前他还在讨论公司营收或媒体的负面报道，但一分钟后他便开始开玩笑，调侃那些在过去一周里发些有趣Twitter消息的员工。”
