O2O家居企业如何应对

这两年，“O2O”商业模式在中国风生水起，尤其是进入2015年以来，货运o2o、美甲o2o、上门洗车o2o、社区o2o等各种门类的o2o不断获得资本追捧，其中美团、大众点评、滴滴快的等纷纷获得巨额融资，整个o2o行业陷入激烈的“烧钱”大战。如此倍受青睐，也让国内不少企业纷纷驻足，将o2o提上了发展日程，并且取得了不错的成绩。纵然是在很多人看来和o2o不在一个世界的家居行业，包括地板、橱柜、衣柜等大宗消费品领域，也涌现出了一批o2o能手，譬如林氏木业、贝尔地板、尚品宅配等等。   　　据商务部官方数据显示，2015年上半年，o2o市场规模达3049.4亿元人民币，同比增长近80%。而实体商贸流通面临困难，2015年上半年，全国实现社会消费品零售总额14.2万亿元，同比增长10.4%，增速较去年同期回落1.6个百分点。由此可见，“o2o”已经迎来了发展的黄金时代，并且对实体零售店造成了巨大的冲击。   　　红红火火的“O2O”   　　然而，有竞争的地方就会有死亡，有人欢喜，就会有人忧。据不完全统计，截至目前，已经有上百家大大小小的o2o平台相继倒闭、破产：拒宅网、找好玩儿、徒步狗旅行、果冻旅行等旅游o2o扎堆死亡;呵护网、36号教室、助考帮等教育o2o先后关闭，房屋网、程途网、亿言堂等房产o2o落寞而去;距离现在时间最近的，当属家教o2o平台“老师来了”，其由于B轮融资失败，项目即将结束，公司也正在清盘当中。目前，“老师来了”内部已宣布停止运营，打开官网，已经无法查询相关老师介绍，而其公众微信号的最新内容推送时间为9月24日。   　　这样的情况，也让包括家居行业在内的很多企业对o2o产生了一定的畏惧，既想要抓住这个风口，又害怕被不小心“射杀”。尤其是对于地板、橱衣柜等家居企业来说，走o2o这条路，需要花费的成本比一般的消费品要高出很多，一方面，地板、橱衣柜属于大宗物品，运费成本比较高，而且风险比较大;另一方面，需要大量的终端服务点，从而充分保证售后服务的及时、完整性，人力成本和人才成本比较高。如果没有国家政策上的大力支持，以及充分的资金准备，相信企业会产生很大的压力。   　　不过，国务院办公厅于9月29日印发的《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》(以下简称《意见》)，给了国内企业打了一针强心剂，也让风口浪尖的o2o再次燃起了众多企业大佬的斗志!这也是继今年两会《政府工作报告》中总理提出“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”之后，国家对o2o的又一次明确鼓励。   　　《意见》提出七个方面的政策措施：一是推进简政放权，调整完善市场准入资质，推进一照多址等住所登记制度改革;二是创新管理服务，建立与电子商务发展需要相适应的管理体制和服务机制，开展商务大数据建设和应用;三是加大财税支持力度，促进电子商务进农村，积极推广网上办税服务和电子发票应用;四是加大金融支持力度，支持不同发展阶段和特点的线上线下互动企业上市融资，发展第三方支付、股权众筹等互联网金融;五是规范市场秩序，创建公平竞争的创业创新环境和规范诚信的市场环境;六是加强人才培养，建设电子商务人才继续教育基地，开展实用型电子商务人才培训;七是培育行业组织，建立良性商业规则，促进行业自律发展。   　　此外，《意见》明确三个方面、11项工作任务   　　一是鼓励线上线下互动创新。鼓励实体店通过互联网与消费者建立全渠道、全天候互动，发展体验消费;鼓励消费者通过互联网建立直接联系，开展合作消费;鼓励实体商贸流通企业通过互联网强化各行业内、行业间分工合作，提升社会化协作水平。鼓励企业顺应时代发展需求，不断开展商业模式创新、技术应用创新和产品服务创新。二是激发实体商业发展活力。鼓励传统行业主动拥抱互联网，挖掘自身潜力，适应新形势，培育新优势，实现自我变革和可持续发展。零售业通过线上线下互动，开展全渠道经营;批发业通过线上线下互动，由商品批发向供应链管理服务转型;物流业通过线上线下互动，走精准、高效、集约的发展之路;生活服务业通过线上线下互动，实现在线化、标准化、便利化;商务服务业通过线上线下互动，实现智能化、精细化、网络化。三是健全现代市场体系。推进城市商业智能化，完善信息基础设施建设，打造智慧商圈和具有丰富互联网属性的特色商业街区;推进农村市场现代化，重点发展农村和农产品电子商务，打通农产品进城、工业品下乡双向通道;推进国内外市场一体化，开展通关一体化改革，推动产能合作，大力发展跨境电子商务。