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(1)严厉依照修补程序及操作规程修补,确保修补质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)效力热线24小时有人值勤,20分钟内做出回应。修补车间及前台接待节假不歇息,确保用户随到随修;建立修补原则;及时建立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸大缺点,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途缺点区分、技能缺点答复、需求邮递配件灵敏处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器扫除缺点,力求当天结束修补。
(6)经我中心(等待光临>&*九江海尔燃气灶修补中心)修补的机器一概施行保修,保修期为12个月,在保修期内如因修补质量或替换配件质量呈现疑问,我中心担任返修
(7)客户在我中心修补过机器,修补费半价待遇。
(8)建立回访原则:守时对我公司修补过的机器运用状况以及我公司的效力质量情,向用户查询满足率、建立用户满足率查询表
(9)对客户发布咱们的监督电话,等待客户及有关部门监督咱们的效力工作。等待光临>&*九江修补中心具有国家建设部颁布的专业级施薪酬
质证书,中国家电协会团体会员等待光临>&*九江修补专业效力商。
等待光临>&*九江海尔燃气灶一致修补热线
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公司主旨:经历丰富,质量确保,安全榜首,客户,适意
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一、公司精力:开辟、立异、求实、进步
二、公司政策:科学管理、质量榜首;优异效力、信誉榜首
三、公司目标:创一流的品牌
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咱们严厉要求每一个品牌的员工做到效力零缺点,客户百分百满足.